(CT) - UBND phường Long Mỹ vừa triển khai mô hình “Hướng dẫn trực tuyến - Tiếp nhận từ xa - Trả kết quả tận nhà”.
Công chức phường Long Mỹ đến từng nhà giới thiệu và hướng dẫn người dân quy trình thực hiện một số TTHC qua dịch vụ công trực tuyến.
Theo đó, người dân được khuyến khích sử dụng dịch vụ trực tuyến, thanh toán điện tử các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc lĩnh vực: chứng thực, hộ tịch; văn hóa - xã hội, kinh tế (đăng ký thành lập hộ kinh doanh, nông nghiệp), đất đai (chỉ tiếp nhận các TTHC thuộc thẩm quyền của UBND phường, như: cấp mới, chuyển mục đích sử dụng đất). Trung tâm Phục vụ hành chính công phường phối hợp các phòng chuyên môn, tổ chức chính trị - xã hội đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Mô hình được triển khai từ nay đến cuối năm 2026, với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân và hoàn thành các chỉ tiêu xây dựng chính quyền điện tử.
Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND phường Long Mỹ đẩy mạnh công tác kiểm soát TTHC, như: niêm yết công khai và đầy đủ danh mục TTHC (bằng mã QR); quy định mức thu phí, lệ phí theo quy định; bảng thông tin tiếp nhận phản ánh kiến nghị về TTHC; hệ thống kiosk lấy số tự động, bảng tra cứu TTHC. Tất cả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của phường được tiếp nhận và giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Tất cả hồ sơ giải quyết TTHC được công khai tiến độ, kết quả giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Tin, ảnh: Q. THÁI