Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) chuyên nghiệp, phục vụ tổ chức, cá nhân ngày càng tốt hơn, tạo môi trường sản xuất, kinh doanh thuận lợi, để thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước đến hợp tác làm ăn là vấn đề luôn được UBND TP Cần Thơ quan tâm, thực hiện trong công tác cải cách hành chính (CCHC). Dự án "Tăng cường tác động CCHC ở TP Cần Thơ" giai đoạn 2012-2016, do Chương trình phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) tài trợ, đã giúp thành phố hướng đến mục tiêu tăng cường động lực và năng lực làm việc cho đội ngũ CBCCVC, cải thiện hiệu quả cung cấp dịch vụ hành chính công cho tổ chức và cá nhân